Para ter bons resultados na sua estratégia de marketing é preciso ter objetivos bem alinhados e, principalmente, formas eficazes de chegar até suas metas.
Para isso, você pode adotar métodos que te ajudam a planejar e executar técnicas de marketing, como o OKR.
Leia até o final do artigo para saber tudo sobre essa estratégia!
Índice
O que são OKRs?
OKR é a sigla em inglês para Objectives and Key Results (Objetivos e Resultados-Chaves, em português).
Essa ferramenta é usada para gestão de metas, ela tem a função de auxiliar a empresa em definições de objetivos e mensuração de resultados.
Os OKRs ajudam a estabelecer um direcionamento claro de onde se quer chegar e qual a direção certa para alcançar tais objetivos.
No marketing essa ferramenta tem foco em estabelecer objetivos e alcançar resultados-chave, como:
– Fortalecer a imagem da empresa;
– Divulgar produtos e serviços;
– Estabelecer presença no mercado digital;
– Gerar leads;
– Criar conexão com o público-alvo.
Quais os benefícios dessa ferramenta?
Os Okrs trazem benefícios tanto para as empresas quanto para os funcionários.
Através dos OKRs é possível acompanhar o progresso da sua empresa de forma precisa, já que você define todos os processos para alcançar um objetivo, desde o início da produção até o resultado.
Os ciclos do OKR também tendem a ser mais curtos, o que permite que a empresa gaste menos tempo com planejamento e não fique estagnada em uma única meta.
Além disso, ao estabelecer OKRs você também ajuda a manter a produtividade, o foco, engajamento e agilidade da equipe, pois cria um ambiente onde os funcionários se sintam motivados a trabalhar para chegar até um resultado.
Existem também alguns outros benefícios que são consequência da adoção desse método, como:
- Aumento da compressão das tarefas diárias;
- Instruções claras;
- Transmissão da visão e missão da empresa;
- Comunicação assertiva entre os colaboradores envolvidos.
Como começar a usar as OKRs?
O OKR se concentra em duas propostas sendo dividas em:
- Objetivo: representa as metas que a empresa deseja alcançar.
- Resultado-chave: são os resultados que a empresa precisa alcançar no caminho para o objetivo, são medidos de forma quantitativa. É importante que a empresa não tenha mais que 2 a 5 resultados por objetivo.
Tendo em mente essas divisões, é preciso que você defina primeiro os objetivos que a empresa deseja atingir de forma geral, que geralmente são propostas que levam mais tempo.
Depois é hora do resultados-chaves, essas são metas menores e que podem ser atingidas em um curto período de tempo. Os resultados-chaves são a soma de todas as pequenas metas que devem ser concluídas para atingir o objetivo principal.
Por exemplo:
Um empreendedor decide abrir uma clínica de odontologia local e precisa começar a captar clientes.
Seu objetivo: conseguir x clientes até o final do semestre.
Os Resultados-Chaves para alcançar seu objetivo poderiam ser:
– Investir x verba em mídia digital até o final do semestre;
– Criar redes sociais para divulgar a clínica;
– Oferecer avaliações gratuitas para x clientes.
Estabelecendo essas metas é possível observar qual o progresso até o objetivo principal, dessa forma você acompanha em tempo real quais metas estão sendo alcançadas com a certeza de que está no caminho para alcançar seu objetivo.
7 Exemplos de OKR para definir no seu marketing
Agora que você já sabe como funciona o OKR, é hora de começar a definir alguns objetivos para o seu negócio usando o OKR.
Para isso, você pode usar uma fórmula que pode ser preenchida e alterada conforme suas metas forem alcançadas, veja:
Eu vou __________ medindo através do(a) ___________
Trouxemos alguns exemplos de OKR para te ajudar a definir no marketing da sua empresa, confira:
Eu vou _(inserir objetivo)_ medindo através do(a) _(inserir medidor)_
1- Aumentar o número de clientes
Objetivo: conquistar clientes
Fórmula:
Eu vou conquistar clientes medindo através do número de leads convertidos
Resultados-chave:
– Melhorar o NPS (Net Promoter Score) da empresa;
– Dobrar a geração de leads.
2- Conquistar uma base de leads
Objetivo: criar base de leads
Fórmula:
Eu vou conseguir uma base sólida de leads medindo através dos dados de tráfego.
Resultados-chave:
– Conseguir X leads até o final do semestre;
– Otimizar o site;
– Promover publicações nas redes sociais .
3- Aumentar as visitas do meu site
Objetivo: atrair mais leads para o site
Fórmula:
Eu vou aumentar o número de visitas no site medindo através relatório de atividades do gerenciador.
Resultados-chaves:
– Aumentar a frequência de posts no blog para X%;
– Conseguir X visitantes todo mês.
4- Ter mais seguidores nas redes sociais
Objetivo: Aumentar o número de seguidores
Fórmula:
Eu vou aumentar o número de seguidores da empresa medindo através do Meta Business Suite
Resultados-chave:
– Fazer X posts semanais nas redes sociais;
– Promover publicações para aumentar o alcance;
– Postar em todos os dias úteis.
5- Intensificar os downloads do aplicativo
Objetivo: conseguir mais downloads no app da empresa
Fórmula:
Eu vou aumentar o número de downloads medindo através do Google Play.
Resultados chaves:
– Criar campanhas de divulgação do app;
– Responder X% das avaliações negativas.
6- Fazer um lançamento de sucesso
Objetivo: criar uma campanha para um lançamento
Fórmula:
Eu vou fazer um bom lançamento medindo através do número de leads convertidos
Resultados-chave:
– Criar posts nas redes sociais de antecipação;
– Planejar promoções para engajar o lançamento;
– Conseguir X% de CTR.
7- Registrar a jornada do cliente
Objetivo: entender e documentar a jornada do cliente
Fórmula:
Eu vou registrar a jornada do cliente medindo através do número de respostas às pesquisas
Resultados-chave:
– Realizar X entrevistar com o público-alvo;
– Mapear a jornada do cliente.
Agora que você já conhece o OKR e como aplicá-lo, que tal usar na sua empresa?
Definir objetivos pode te ajudar a saber onde sua empresa está e onde você quer que ela chegue. Apenas lembre-se de alinhar as expectativas com a sua realidade para que suas metas sejam alcançáveis e que, com o tempo, você consiga chegar cada vez mais longe.
Gostou do conteúdo? Para acompanhar mais temas como esse nos siga também nas nossas redes sociais: @agenciabangboo
