Posicionamento de marca · Conteúdo · Geração de demanda B2B
Ouvimos você, para você ouvir o mundo
Como a Auris Aparelhos Auditivos, referência em saúde auditiva há 25 anos em Maringá e Londrina, construiu um posicionamento de marca mais humano e o transformou em geração de demanda com RD Station e CRM de vendas.
Quem é a Auris
Uma marca conduzida por quem cuida de cada paciente
A Auris é um centro de saúde auditiva com 25 anos de história em Maringá e Londrina, no Paraná, representante exclusiva do Grupo Microsom. Sob a gestão de Jean e Patrícia, a empresa construiu uma cultura de atendimento próxima e humana, que envolve colaboradores, stakeholders e, principalmente, os pacientes em cada etapa do tratamento auditivo.
A Auris chegou até a Bangboo buscando um posicionamento de marca mais alinhado a esses valores: sensível, humano e capaz de se conectar com quem ainda hesita em procurar ajuda para a própria audição.
O desafio
Uma comunicação técnica demais para um cuidado tão humano
A comunicação da Auris falava sobre aparelhos auditivos, mas não falava sobre as pessoas por trás da perda auditiva: o isolamento social, a dificuldade de conviver com a família, os momentos que se perdem quando não se ouve bem. Faltava também uma estrutura de geração de demanda que conectasse a captação de pacientes ao acompanhamento próximo que a Auris já oferecia presencialmente.
A Auris decidiu construir, com a Bangboo, um método BBO que colocasse a escuta no centro da marca, do posicionamento à geração de demanda.
Posicionamento pouco humano
ponto críticoA comunicação da marca não refletia a proximidade e o cuidado que a Auris já oferecia no atendimento presencial.
Comunicação apenas técnica
ponto críticoAnúncios e conteúdos falavam de tecnologia e produto, sem tocar no impacto emocional da perda auditiva na vida das pessoas.
Presença fragmentada nas redes sociais
ponto de atençãoConteúdo sem uma linha editorial e visual consistente entre os perfis de Maringá e Londrina.
Geração de demanda não estruturada
ponto críticoCaptação de pacientes sem segmentação, régua de nutrição ou conexão direta com o time comercial.
Jornada entre marketing e vendas
ponto de atençãoSem um CRM que conectasse a oportunidade gerada ao cuidado necessário em cada etapa do tratamento.
A solução
O método BBO para ouvir antes de vender
A Bangboo estruturou o trabalho em três frentes: um novo posicionamento de marca, a produção de conteúdo para as mídias da Auris e uma estrutura de geração de demanda com RD Station e CRM de vendas.
Novo posicionamento de marca
O novo posicionamento parte de uma ideia simples: antes de vender um aparelho auditivo, a Auris ouve cada paciente. Essa ideia virou a frase que passou a guiar toda a comunicação da marca, do ponto de venda às redes sociais.
"Ouvimos você, para você ouvir o mundo."
Conteúdo para as mídias da Auris
O posicionamento foi levado para todas as mídias da Auris, com foco nas redes sociais. Posts, carrosséis educativos sobre o impacto da perda auditiva e conteúdo que aproxima a marca de quem ainda não busca tratamento, mesmo sentindo os primeiros sinais.
Geração de demanda: RD Station, CRM e mídia paga
A captação e a segmentação de leads passaram a rodar no RD Station Marketing, com réguas de nutrição que acompanham cada pessoa desde o primeiro anúncio até o agendamento do teste auditivo gratuito.
O CRM de vendas conecta essa jornada ao time comercial, para que cada oportunidade seja atendida com o mesmo cuidado que a Auris já oferece no consultório. As campanhas rodam principalmente em Meta Ads e Google Ads, para alcançar o público atual e chegar na jornada de novos pacientes.
Resultados
Resultados
25 anos
de cuidado auditivo em Maringá e Londrina, agora com um posicionamento único guiando a marca do ponto de venda às redes sociais.
RD Station e CRM de vendas conectaram a geração de demanda ao cuidado com cada paciente, da primeira segmentação de leads ao agendamento do teste auditivo gratuito, com Meta Ads e Google Ads levando esse posicionamento até quem ainda não buscou tratamento.
Ouvir antes de vender.
Mais cases
Outros resultados com a mesma solução
Geração de demanda B2B 
Machado Alimentos: +850 leads qualificados em 4 meses de campanhas de geração de demanda.
Marca e publicidade 
Grupo Incopostes: +R$2 milhões em vendas num único mês, com ROI de 13,33%, resultado da jornada de rebranding, marca e geração de demanda.
Geração de demanda B2B 
Gazin Colchões: +200% em vendas de um dos produtos best-seller da marca.
Quer um case como esse para a sua empresa?
Fale diretamente com um estrategista da Bangboo.