Inbound marketing · Geração de demanda B2B
O novo capítulo digital da Cocari
Como a Unidade Digital Cocari está transformando o relacionamento com o cooperado, com um plano de Inbound que uniu conteúdo, tecnologia e automação.
Quem é a Cocari
Um desafio que chegou a Bangboo pelo departamento de TI
A Cocari, referência no cooperativismo agrícola, iniciou um movimento estratégico para modernizar sua comunicação com os cooperados e oferecer uma experiência digital completa. O projeto foi um desafio do próprio departamento de TI da Cocari, que apostou em uma comunicação inovadora e consistente para alavancar o uso do aplicativo Unidade Digital.
Para esse posicionamento, a Bangboo também criou os personagens com IA que ilustram a Unidade Digital, hoje amplamente reconhecidos dentro da cooperativa e pelos cooperados.
O desafio
Ampliar o alcance e facilitar a vida no campo
A meta era clara: promover o uso da Unidade Digital Cocari como um canal eficiente para serviços, gestão e atendimento, além de fortalecer o relacionamento com quem está na base da produção.
Para isso, a Bangboo estruturou um plano de Inbound com foco em captação, engajamento e ativação dos usuários, unindo conteúdo útil, tecnologia e automação.
Baixo uso da Unidade Digital
ponto críticoCooperados ainda não usavam o aplicativo no dia a dia para serviços e gestão.
Comunicação fragmentada
ponto de atençãoSem um fluxo estruturado de conteúdo conectando a marca à rotina do cooperado no campo.
Falta de automação e nutrição
ponto críticoSem réguas de e-mail ou acompanhamento por etapa da jornada de cada cooperado.
Mensuração de conversões
ponto de atençãoAcessos, cliques e downloads sem integração a uma plataforma de automação.
Para quem criamos essa estratégia
A jornada foi pensada para impactar quatro públicos
- Cooperados da Cocari de todas as regiões
- Colaboradores e técnicos de campo
- Seguidores nas redes sociais
- Leads qualificados via formulários e ações promocionais
O plano de ação
Como estruturamos essa transformação digital
O método BBO organizou o trabalho em cinco frentes de Inbound, cada uma cuidando de uma etapa da jornada entre o primeiro contato e o uso recorrente da Unidade Digital.
Landing pages segmentadas
Páginas criadas com foco em conversão, como a de cadastro geral e a campanha de embaixadores internos, incentivando tanto o download quanto a promoção do aplicativo entre cooperados e colaboradores.
Fluxos de e-mail automatizados
Sequência de e-mails com foco em apresentação da Unidade Digital Cocari, boas-vindas e tutoriais de uso, engajamento com funcionalidades úteis como Assinatura Digital, Nota Fiscal e Minha Safra, e campanhas específicas por etapa da jornada, como o certificado digital próximo ao vencimento.
Campanhas mensais mostrando as novidades da plataforma, benefícios práticos e incentivo ao uso, com linguagem próxima e orientada à ação. Todos os acessos, cliques e downloads foram integrados ao RD Station, garantindo controle preciso sobre o comportamento da base e facilitando ajustes nas estratégias.
Campanhas de anúncios online segmentadas
Criativos voltados a cooperados, com foco em funcionalidades como emissão de nota, alertas de preços, rastreamento de produção e acesso facilitado ao extrato.
Personagens criados com IA
Para dar rosto à Unidade Digital, a Bangboo criou personagens com inteligência artificial, cooperados fictícios que ilustram o uso do aplicativo em peças e campanhas.
Hoje esses personagens são amplamente reconhecidos dentro da cooperativa e pelos próprios cooperados.
Resultados reais e escaláveis
A Unidade Digital como plataforma de conexão no campo
usuários ativos no app
cooperados impactados com e-mails mensais
taxa média de abertura dos e-mails
downloads do aplicativo
A experiência mostra que, com estratégia e consistência, é possível transformar a relação entre cooperativa e cooperado, promovendo não só eficiência, mas também proximidade. A digitalização da rotina rural vai além da tecnologia: ela representa um novo jeito de se conectar com quem realmente faz a diferença no campo.
E a Cocari já está colhendo os frutos dessa evolução.
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