WhatsApp: O Canal Preferido dos Brasileiros no Pós-Compra
A pesquisa CX Trends 2024 , realizada pela Octadesk em parceria com o Opinion Box, revelou que o WhatsApp é o principal canal de comunicação entre empresas e…
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4 maneiras de padronizar o atendimento ao cliente
Poucas pessoas sabem que padronizar o atendimento ao público é algo fundamental para que seus negócios alcancem mais consumidores de forma única e eficiente.As dificuldades apareceram justamente pelo…
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Atendimento proativo vs reativo: saiba qual dos dois utilizar
O atendimento ao cliente está ligado ao público-alvo que um negócio tem e analisando as necessidades dos clientes, por meio disso pode-se afirmar qual o melhor modo para…
· Equipe Bangboo
Atendimento ao cliente: como melhorar?
Cada pessoa que comenta em suas redes sociais e fica sem resposta, é uma chance perdida. Uma oportunidade única de converter uma experiência negativa em algo positivo. E…
· Equipe Bangboo